Se tudo sempre funcionou, por que mudar??

Dentro de qualquer organização, seja ela grande ou pequena, dois dos maiores objetivos são: reduzir custo, sempre que possível e otimizar a produtividade.
Porém a maior questão que envolve o assunto é - Por que mudar? Por que alterar o que funciona? Por que fazer com que várias pessoas se dediquem a excecução de novos métodos, se tudo está funcionando perfeitamente bem?

Primeiramente, pergunto a você: o que exatamente significa perfeito?
Se você não conseguir responder essa pergunta de imediato, é por que, querendo ou não existem pontos que podem ser "melhorados" dentro da sua empresa.

Então, por que não começar agora?