PROBLEMA : Tenho trabalhado em minhas palestras esta palavra tão temida nas empresas brasileiras. Muitas pessoas fogem dela e também reclamam pelos corredores das dificuldades que ela traz. Mas acredito que parte dos rendimentos que os funcionários recebem estão relacionados a ela, isto é, para resolver os PROBLEMAS.
Concordo que deveríamos planejar com mais qualidade para que os problemas não acontecessem, mas sabemos que na prática as coisas não funcionam bem assim, isto é os PROBLEMAS aparecem e um profissional extraordinário está preparado para resolvê-los.
Acredito que você pode encarar esta palavra como uma oportunidade, pois se você for o canal de solução de um PROBLEMA, não tenha dúvida que você será destacado por isto, pois você será uma pessoa que resolve situações complexas.
Uma dica valiosa, caso você tenha que ser a pessoa que vai informar um PROBLEMA para gerencia ou diretoria da empresa, leve junto três possíveis soluções, pois isto mostrará a sua preocupação e comprometimento com a organização e não ficará com a fama de ser a “pessoa dos problemas”.
Autor: Ricardo Piovan www.portalfox.com.br/blog
